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旺隆企业一贯秉持升品质,给客户的产品为主要营运目标;持续提高顾客满意程度为旺隆永续经营的基本态度。 旺隆的经营理念是建立全方位为顾客为导向的企业文化,启发员工专注于客户的满意程度及产品的提升,并透过全体员工的积极参与,再由实地了解客户的需求及对旺隆的期望,从客户的角度来审视旺隆之产品品质与服务水准,使客户均能感受到旺隆的员工态度、工作流程、产品品质、服务精神与工作组织皆架构于「专业为原点」、「服务为基础」、「品质为保证」、「技术为导向」的基本营运方针上,俾利创造出贵我双方共生共栖的企业营业循环。 旺隆无时无刻莫不戮力提升产品与服务品质水准,从而定出八项具体营业方针: −管理营运方针− 1. 经济为圆心 2. 管理为方法 3. 会计为手法 4. 统计为半径 −技术营运方针− 5. 专业为原点 6. 服务为基础 7. 品质为保证 8. 技术为导向 旺隆之各项作业除奠基于ISO之标准程序外,现正积极与国内研究单位合作推行奈米技术,期使奈米结构融入传统助剂中,进而改质传统助剂,符合新世代之要求。 [详细介绍]
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